Kapcsolat
Vegye fel velünk a kapcsolatot támogatásért, értékesítési kérdésekért vagy általános információkért
Kapcsolatfelvétel
Itt vagyunk, hogy segítsünk bármilyen kérdésben vagy problémában szolgáltatásainkkal kapcsolatban
Email Támogatás
Küldjön nekünk emailt, 24 órán belül válaszolunk
support@mikrovps.net
Ügyfélportál
Férjen hozzá szolgáltatásaihoz, számláihoz és támogatási jegyeihez ügyfélportálunkon keresztül
Ha Ön meglévő ügyfelünk, bejelentkezhet szolgáltatásai kezeléséhez és fiókadatai megtekintéséhez.
Gyakran Ismételt Kérdések
Találja meg a válaszokat a leggyakoribb kérdésekre szolgáltatásainkkal és támogatásunkkal kapcsolatban
Hogyan tudom elérni a technikai támogatást?
Technikai támogatási csapatunkat elérheti emailben a support@mikrovps.net címen, ügyfélportálunkon keresztül, vagy telefonon a nyitvatartási időben.
Milyen válaszidőkkel számolhatok?
Minden támogatási kérésre 24 órán belül válaszolunk. A kritikus problémákat prioritásként kezeljük, ezekre általában 2-4 órán belül válaszolunk.
Nyújtanak 24/7 támogatást?
Monitoring rendszereink 24/7 működnek, és vészhelyzeti eljárásaink vannak. A rendszeres támogatás hétfőtől péntekig a nyitvatartási időben érhető el.
Hogyan tudom bővíteni a szolgáltatásomat?
Szolgáltatását az ügyfélportálon keresztül vagy értékesítési csapatunk megkeresésével bővítheti. A legtöbb bővítés azonnal feldolgozható.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk a főbb hitelkártyákat, banki átutalásokat és PayPal-t. Minden fizetés biztonságosan, titkosított fizetési rendszerünkön keresztül történik.
Nyújtanak visszatérítést?
Igen, 14 napos pénzvisszafizetési garanciát nyújtunk minden új szolgáltatásra. Visszatérítési kérelmeket az ügyfélportálon vagy a támogatás megkeresésével nyújthat be.
Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma!
Szakértő csapatunk készen áll, hogy segítsen Önnek.